Daikin täiustab elamute kütte- ja kliimaseadmete kaughaldust

Brüssel, 28. september 2026 – Daikin Europe N.V. käivitab Daikin Cloud Service Residential (DCS-R) olulise uuenduse, millega muudab selle täielikuks kaughalduslahenduseks kõigi Daikini elamute kütte- ja kliimaseadmete jaoks. Uuele versioonile lisatakse reaalajas jälgimine, täiustatud diagnostika ja kaugoptimeerimine. See on Daikini elamute jälgimisplatvormi seni olulisim uuendus, mis parandab kaugjuurdepääsu reaalajas süsteemiandmetele, diagnostikale ja konfiguratsioonitööriistadele. Uued võimalused aitavad paigaldajatel ja hoolduspartneritel süsteemi veelgi paremini ennetavalt jälgida ja toetada selle järjepidevat toimimist aastaringselt.

Süsteemi kaughaldus hõlmab järgmist:

• Järelevalve
• Diagnostika
• Optimeerimine
• Tarkvarauuendused

Asjatundjate loodud, mõeldud kõigile

DCS-R töötati välja vastusena selgele turunõudlusele ennetava süsteemihoolduse ja täieliku HVAC-halduslahenduse järele. Selle uusima versiooniga paranevad reaalajas jälgimise, põhjalikuma diagnostika ja täiustatud kaugoptimeerimise kaudu oluliselt platvormi võimalused: paigaldajad ja hoolduspartnerid saavad nüüd kaugjuurdepääsu põhjalikumale reaalajas süsteemiteabele, et potentsiaalseid probleeme varem tuvastada ja sekkuda enne, kui need süsteemi tõrkeid põhjustavad.

Platvormi kujundamisel võeti arvesse paigaldajate ja hoolduspartnerite ulatuslikku tagasisidet ning see ehitati Daikini ühendatud HVAC-platvormidele. See toetab Daikini elamute kütte- ja kliimaseadmete süsteeme ühe keskkonna kaudu, et hooldusspetsialistid saaksid erinevaid paigaldisi ühest kohast hallata. DCS-R aitab neil klientide süsteeme tõhusamalt jälgida, peenhäälestada ja toetada, sest nad ei pea erinevate tööriistade vahel ümber lülituma. See võimaldab kiiremat reageerimist, sujuvamat hooldust ja paremat teenust majaomanikule.

Süsteemi täielik ülevaade paigaldajate jaoks

Uus versioon annab paigaldajatele ühes vaates juurdepääsu nii reaalajas kui ka eelnevale telemeetriale, koondades Daikin Altherma 3 kui ka Daikin Altherma 4 andurite väärtused, ajamite käitumise ja tööolekud.

Veaotsing võib toimuda kiiremini, sest paigaldajad pääsevad juurde reaalajas süsteemiandmetele, selle asemel et tugineda ainult klientide telefoni teel antud kirjeldustele. Daikin Altherma 4 puhul kuvatakse platvormil nüüd reaalajas aktiivseid veakoode, mis annavad hooldusspetsialistidele kohese ja täieliku ülevaate toimuvast, et lõppkasutajaid kiiremini ja täpsemini aidata.

Kaugkonfigureerimine vähendab kohalkäimise vajadust ja lühendab igale paigaldusele kuluvat aega. Põhitsooni, lisatsoonide ja üldise süsteemi konfiguratsiooni paigaldaja seadetele pääseb vaatamiseks ja haldamiseks ligi eemalt.

Põhinäitajad:

• Energia ja termiline telemeetria: reaalajas ülevaade energiatarbimisest ja tarnitud soojusvõimsusest kõigis töörežiimides.
• Paigaldaja seaded: Daikin Altherma 4 jaoks on saadaval paljude täiendavate lisaparameetritega kohapealseid seaded.
• Tarbevee soojendamise juhtimine: tarbevee soojendamise täielik konfiguratsioon, sh seadepunktid, kaitse legionellabakteri eest ja võimas režiim.
• Nutikas tasakaalustamine: nutikas prioriseerimine ruumikütte ja sooja tarbevee vahel, et tasakaalustada mugavust ja energiatõhusust.
• Ajajoone markerid ja kohesed allalaadimised: paigaldajad saavad lisada ajajoone markereid ja koheselt alla laadida märkustega graafikuid PNG- või CSV-vormingus, et tagada kiirem ja informeeritum diagnostika.
• Tarkvara kaugvärskendamine: seadme tarkvara saab DCS-R kaudu kaugvärskendada, et paigaldajad saaksid lisada uusimaid funktsioone ja parandusi. Selle näiteks on Daikin Altherma ja RA seadmete WLAN-püsivara värskendused ning Daikin Altherma MMI kaugjuuendused.

Toetab aastaringset mugavust ja süsteemi jõudlust

DCS-R uuendus aitab tagada pidevalt mugavad siseruumid ja süsteemi tõhusa toimimise aastaringselt. Juurdepääs reaalajas süsteemiandmetele ja aktiivsetele veakoodidele aitab paigaldajatel probleeme varakult tuvastada ja paljud neist eemalt lahendada, enne kui need tõrgeteks arenevad. See võib vähendada kohapealse hoolduse vajadust ja aidata kaasa süsteemi heale toimimisele pika aja jooksul. Daikin Cloud pilveteenuse kaudu saab seadme tarkvara uuendada ka eemalt. Nii saavad kasutajad ligipääsu tarkvarauuendustele ja uutele funktsioonidele kohe, kui need kättesaadavaks muutuvad.

Selle uuendusega tähistab DCS-R järgmist arenguetappi Daikini elamutele mõeldud ühendatud hoolduslahenduste vallas. Lahendus on saadaval kogu Euroopas alates 2026. aasta septembrist.

Paigaldajate juurdepääs DCS-R-ile

1. Onecta konto: seade peab olema ühendatud kasutaja Onecta kontoga, et pilveside oleks aktiivne ja kaugtoe funktsioon saaks toimida.

2. DCS-R-i kaugtugi on aktiveeritud: kaugtoe lubamine on peamine seadistus, mis võimaldab paigaldajal pääseda ligi reaalajas andmetele. See aktiveeritakse siis, kui kasutaja annab selleks Onecta kaudu nõusoleku – seetõttu on 1. samm hädavajalik.

3. Paigaldaja peab registreeruma või sisse logima Stand By Me (SBM) keskkonda: SBM on vajalik, kuna seal hallatakse tellimusi, e-pakette ja seadmete valikut.

4. Valige hooldusvajadustele kõige paremini vastav e-pakett: paigaldaja valib sobiva DCS-R-i paketi vastavalt Daikin Altherma ja Daikini elamutele mõeldud kliimaseadmete vajadustele.

5. Valige seade, mille jaoks tuleb kaugseire aktiveerida: paigaldaja valib SBM-is konkreetse registreeritud seadme.